SPEDIZIONE

Il tuo ordine verrà elaborato e consegnato al corriere entro 24/72 ore dalla mail di conferma dell’avvenuto pagamento, dal lunedì al venerdì (escluse festività).

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Per ordini superiori ai € 79,90 la spedizione è gratuita.

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Potrai vedere lo stato del tuo ordine all’interno della sezione “I miei Ordini” del sito plexyfaidate.it: basta che ti colleghi con la tua username e password.

RESO

DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci(Inserire il nome, l'indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono

e di fax e l'indirizzo di posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni
caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente..

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi a:
Arkengraf srl
Stabilimento operativo
Via Tofe 36
03013 – Ferentino (FR)
Email: info@arkengraf.it
Tel. +39 0775.1860830
Informazioni amministrative
Email: amministrazione@arkengraf.it

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

SERVIZIO CLIENTI

Per ulteriore supporto, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti dal lunedì al venerdì (dalle 8:30 alle 17:30, escluse festività) al seguente numero:

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Oppure scrivere una e-mail a:

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